In questo particolare momento della nostra vita associativa, abbiamo voluto intervistare il nostro amico e collega Antonio Desiderio, Head Concierge del prestigiosissimo Hotel Quisisana di Capri nonché Presidente della sezione Campana dei Portieri d'Albergo “Les Clefs d'Or”, nominato recentemente da Federico Barbarossa a rivestire l'incarico di Segretario della UIPA per il prossimo triennio, ponendogli alcune ...
#INSIEMECELAFAREMO
“Il silenzio delle strade è insopportabile e ci fa sentire solitario il canto degli uccelli in una città vuota”. Scrive così nel suo messaggio un nostro collega meneghino che racconta questi momenti inusuali per chi, abituato a vivere nella grande ...
DURI AI BANCHI
Sono certo che per tanti di noi raccontare i momenti difficili, tristi e di sconforto sia sempre un onere gravoso. Un compito non semplice che ci vede spesso raccogliere quelle dichiarazioni, quei messaggi così carichi di malinconia che spesso ci ...
SENZA IMPRESA NON CI SARA’ RIPRESA
Sono passate ormai diverse settimane da quando la maggior parte degli italiani è stata messa in quarantena a causa del Covid-19, questo terribile virus diventato, in brevissimo tempo, il flagello mondiale della nostra era. Operatori sanitari, Protezione Civile, Governo nazionale, ...
IL DESERTO MILANESE
Prima dell’8 marzo la vita era diversa anche se già si prospettavano motivi di preoccupazione. Preoccupazioni arrivano anche per gli sviluppi, non certo positivi, che ci giungono dall’estero e, di conseguenza, dal suo flusso turistico. E una Milano surreale quella che ...
CHE NE SARA’ DI NOI?
Avevamo cominciato tutti con il tormentone #IOESCOLOSTESSO, convinti come eravamo, che questo Coronavirus fosse qualcosa di governabile e un tantino esagerato nei toni. Oggi, immersi nella più cruda e dolorosa realtà, ne abbiamo adottato altri come #IORESTOACASA o #CELAFAREMO o ...
IL CONCIERGE E LA SUA RIVALUTAZIONE
Siamo certi che molti di noi a scuola e durante i corsi di formazione interni alle nostre strutture, abbiano sentito parlare di “Brand Reputation, la vera chiave del guadagno, ma anche l’esercizio della “nostra capacità di trasmettere positivamente chi siamo ...
ORA TOCCA NOI…
L’Italia, nell’anno 2019, ha incassato dalle sole entrate del turismo 44,5 miliardi di euro, contro i 30 miliardi registrati nel 2011. Alcune fonti danno il turismo al 13 per cento del PIL italiano mentre altre, invece, lo collocano addirittura al ...
